ご利用方法

1 ご予約

Pastelレンタカーをご利用の際は、インターネット予約、電話予約、ご来店予約、
のいずれかの方法でご予約をお願いいたします。

インターネット

0120-525-325

電話

ご来店
2 ご来店

ご出発当日、ご来店しましたら、【予約番号】または【お名前】をスタッフにお伝えください。
ご予約を確認いたします。
万が一ご予約時間に遅れる場合は事前に必ずご予約店舗までご連絡をお願いいたします。
クイックスタートの手続きをされていない場合、重要事項の説明と保険、補償の説明とご加入の手続きをいたします。
3 お支払い

ご出発時に精算をいたします。
※旅行でご利用の方は出発時に免責補償等の料金のみご精算となります。
4 ご出発

ご自身で車体チェック、お車の操作方法、万が一の際のご対応方法を説明させていただきます。
車体チェックと操作説明が完了しましたらご出発いただけます。
5 ご返却

レンタカーは必ずご契約の日時までにご返却をお願いいたします。
万が一、ご返却が遅れる場合は、事前に必ずお貸出し店舗までご連絡をお願いいたします。
お貸出し店舗近辺のガソリンスタンドで燃料を満タンにしてから、お車をご返却ください。
超過料金等がある場合は、ご帰着時にご精算をお願いいたします。

ご出発時にお持ちいただくもの

ご予約番号

ご予約時に発行された
予約番号
免許証

運転される方全員の
運転免許証をご提示ください。
ETCカード

ETCカードは、
お客さまご自身で
ご用意ください。
代金

キャッシュレス決済のみとなります。
クレジットカード、ＱＲ決済、交通系ＩＣがご利用頂けます。

: 免許証取得１年未満のお客様は初心者マーク、
高齢者のお客様は高齢者マークをお持ちください。